Nossos profissionais passam por capacitações periódicas e são continuamente atualizados nas leis, normas técnicas e regulamentações de segurança vigentes — porque excelência não é um evento, é um hábito.
Na MaClean, acreditamos que um serviço de qualidade começa muito antes da chegada ao posto de trabalho. Começa na sala de treinamento, no estudo das normas, na prática supervisionada e no compromisso diário com a evolução profissional.
Cada colaborador que veste o uniforme da MaClean passou por um rigoroso processo de capacitação — e continua sendo treinado e avaliado ao longo de toda a sua jornada na empresa. Não terceirizamos a responsabilidade pelo preparo da nossa equipe.
Atualizamos nosso material de treinamento a cada mudança de legislação, portaria ministerial ou norma regulamentadora, garantindo que nossas equipes sempre operem dentro da legalidade e da melhor prática do setor.
Cada função possui um roteiro específico de conteúdos: legislação trabalhista, normas de segurança do trabalho (NRs), procedimentos operacionais padrão e conduta ética. O colaborador é capacitado antes de assumir qualquer posto.
O setor de segurança e serviços terceirizados é regulado por normas em constante evolução. Realizamos reciclagens programadas — mensais, trimestrais ou sempre que uma nova legislação entra em vigor — para manter a equipe sempre em conformidade.
O treinamento não termina na teoria. Realizamos avaliações de desempenho em campo, feedbacks contínuos e supervisão ativa. Colaboradores com baixo desempenho são reciclados antes de qualquer penalização — valorizamos o desenvolvimento humano.
Mantemos nossas equipes atualizadas em todas as regulamentações que impactam o dia a dia das operações de portaria, limpeza e segurança patrimonial.
Norma regulamentadora aplicada ao manuseio correto de produtos de limpeza e descarte de materiais inflamáveis em ambientes prediais.
Nossos porteiros e zeladores são treinados em rotas de fuga, uso de extintores e procedimentos de evacuação em emergências.
Para equipes que atuam em clínicas e hospitais: manuseio de resíduos, EPI e prevenção de contaminação cruzada.
Legislação federal que regulamenta a atividade de segurança patrimonial. Nossos profissionais conhecem seus direitos, deveres e limites de atuação.
Porteiros e recepcionistas são orientados sobre sigilo de dados, controle de visitantes e responsabilidade no tratamento de informações pessoais.
Padrões da ABNT para higienização de superfícies, pisos, vidros e áreas comuns. Técnicas corretas que prolongam a vida útil do patrimônio do cliente.
Todo novo colaborador passa por um treinamento de integração antes de ir a campo. Cobre postura profissional, procedimentos operacionais, uso de EPI, normas da empresa e legislação básica da função.
Revisão de ocorrências do mês, reforço de condutas, comunicação de mudanças internas e escuta ativa dos colaboradores. Momento para corrigir desvios antes que se tornem problemas.
Atualização sobre mudanças na legislação, novas NRs publicadas, melhores práticas do setor e avaliação prática de desempenho. Inclui simulações de situações críticas como incêndio, tentativa de invasão e acidentes.
Quando um cliente possui normas ou protocolos próprios, realizamos treinamento dedicado para a equipe alocada naquele contrato. O colaborador chega preparado para a realidade específica do local onde irá atuar.
Contrate a MaClean e tenha profissionais treinados, atualizados e comprometidos protegendo seu patrimônio todos os dias.